為進一步深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境，提升企業(yè)辦事的便利度和滿意度，亳州市譙城區(qū)市場監(jiān)督管理局積極探索服務(wù)創(chuàng)新，近期正式推出了一項惠企便民新舉措——企業(yè)注銷登記“免回收”營業(yè)執(zhí)照改革。這項改革聚焦企業(yè)注銷過程中的“最后一公里”問題，旨在簡化流程、降低制度性交易成本，為企業(yè)提供更加高效、便捷的退出服務(wù)新體驗。
一、 改革核心：從“交回”到“聲明作廢”，流程實現(xiàn)根本簡化
傳統(tǒng)的企業(yè)注銷流程中，企業(yè)在完成清算備案、發(fā)布債權(quán)人公告等一系列程序后，需要向登記機關(guān)交回紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照正、副本，方能最終辦結(jié)注銷登記。這一環(huán)節(jié)有時會因為營業(yè)執(zhí)照遺失、損毀或企業(yè)人員往返不便等原因，給企業(yè)帶來額外的負(fù)擔(dān)和時間的延遲。
譙城區(qū)市場監(jiān)管局推行的“免回收”改革，核心在于取消了注銷時必須交回紙質(zhì)營業(yè)執(zhí)照的原件這一硬性要求。改革后，企業(yè)在申請注銷登記時，如因營業(yè)執(zhí)照遺失或無法繳回等情況，只需在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或本地認(rèn)可的媒體上刊登營業(yè)執(zhí)照作廢聲明，并向登記機關(guān)提交該聲明材料及相關(guān)注銷申請文件，即可辦理注銷登記，無需再為“找回”或“補辦”執(zhí)照以完成繳回而奔波。對于能夠正常繳回執(zhí)照的企業(yè)，流程同樣更加便捷。
二、 服務(wù)延伸：強化企業(yè)信息咨詢與全程引導(dǎo)
為確保“免回收”改革順利落地，讓企業(yè)充分知曉并正確運用新政策，譙城區(qū)市場監(jiān)管局同步強化了企業(yè)信息咨詢服務(wù)。
- 事前咨詢精準(zhǔn)化： 在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立專門的企業(yè)注銷咨詢窗口，配備業(yè)務(wù)骨干，提供“一對一”的政策解讀和流程指導(dǎo)。詳細(xì)告知企業(yè)“免回收”政策的適用情形、聲明作廢的辦理途徑、需要準(zhǔn)備的全部材料清單以及注意事項。
- 事中指導(dǎo)全程化： 對于選擇“聲明作廢”路徑的企業(yè)，工作人員提供全程輔助，指導(dǎo)企業(yè)順利完成網(wǎng)上公告操作，確保聲明格式規(guī)范、內(nèi)容準(zhǔn)確有效，避免因公告問題影響注銷進度。
- 信息渠道多元化： 除了線下窗口，市場監(jiān)管局還通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、營商服務(wù)熱線等線上平臺，廣泛宣傳“免回收”注銷新政，發(fā)布操作指南和常見問題解答，方便企業(yè)隨時隨地獲取權(quán)威信息。
三、 改革成效：降低成本、提升效率、優(yōu)化體驗
營業(yè)執(zhí)照“免回收”改革雖是一個環(huán)節(jié)的簡化，卻帶來了多方面的積極影響：
- 降低企業(yè)成本： 直接為企業(yè)節(jié)省了因執(zhí)照遺失而需登報掛失、補辦的費用以及往返交通、時間成本，切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，特別是對小微企業(yè)、個體工商戶而言，感受更為明顯。
- 提升注銷效率： 簡化了材料要求，縮短了辦理周期，使企業(yè)退出市場更加順暢快捷，有助于盤活市場名稱資源，激發(fā)市場主體活力。
- 優(yōu)化服務(wù)體驗： 將“以管理為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙苑?wù)為中心”，體現(xiàn)了登記機關(guān)對企業(yè)需求的積極響應(yīng)和主動服務(wù)意識的提升，增強了企業(yè)的獲得感和滿意度。
- 強化信用管理： 通過公示系統(tǒng)進行執(zhí)照作廢聲明，將企業(yè)注銷信息及時公之于眾，加強了社會監(jiān)督，也有利于構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的市場監(jiān)管新機制。
四、 未來展望：持續(xù)深化“簡易注銷”改革，打造一流營商環(huán)境
營業(yè)執(zhí)照“免回收”是譙城區(qū)市場監(jiān)管局優(yōu)化企業(yè)全生命周期服務(wù)的重要一環(huán)。下一步，該局表示將繼續(xù)貫徹落實國家和省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，探索將“免回收”措施與“簡易注銷”登記改革更深度地結(jié)合，進一步擴大簡易注銷適用范圍，壓縮公告時間，簡化文書材料。依托“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動企業(yè)注銷全程網(wǎng)上辦、掌上辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，致力于打造手續(xù)最簡、成本最低、效率最高的一流營商環(huán)境，為譙城區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入新的動力。
譙城區(qū)市場監(jiān)管局的這項創(chuàng)新舉措，看似細(xì)微，實則體現(xiàn)了服務(wù)理念的深刻轉(zhuǎn)變。通過做“減法”為企業(yè)退出“松綁”，通過做“加法”為咨詢服務(wù)“賦能”，真正實現(xiàn)了為企業(yè)排憂解難，讓市場主體既能輕松準(zhǔn)入，也能便捷退出，從而營造更加健康、有活力、可持續(xù)的市場生態(tài)。
